我家政公司派了一名護(hù)工到華山醫(yī)院,主要是照顧一位病人,不太能自理,但是老人神智清晰。最近,這位護(hù)工回公司,抱怨雇主不信任他。聘請(qǐng)她的是老人的兒子,還是上海一個(gè)公司的高層。有一次,兒子到醫(yī)院看父親,一見到父親,就問父親,這位護(hù)工如何,做得好不好。老人還沒有開口,他就找個(gè)理由讓護(hù)工離開。護(hù)工都還沒有走出病房,他就說,你要有什么事別不好意思開口,我們是付了錢的。如果做得不好,馬上讓他滾蛋重新找。事實(shí)上,...
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保姆是過完年找的,帶小孩,因?yàn)槲覀兌际且习嗟摹?月份的時(shí)候在我面前嘀咕,意思就是漲工資。想想算了,換一個(gè)到時(shí)候也是會(huì)這樣的,答應(yīng)了保姆的要求?,F(xiàn)在6月份,看我家保姆那個(gè)意思,好像還是滿足不了她的胃口。因?yàn)槲抑芤坏街芪宥际且习嗟?,要是保姆突然走的話只能?qǐng)假在家?guī)『?,在去找其他保姆?,F(xiàn)在就怕保姆給我們來個(gè)突然,因?yàn)楸D芬埠芮宄壹业那闆r,你們說怎么辦好。
說白了,家政公司就是做的是服務(wù),服務(wù)態(tài)度好了,自然口碑就好了。但是我們提供的是有思想的保姆,在好的保姆,在遇到不同雇主的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)摩擦。如果經(jīng)過我們家政公司協(xié)調(diào),能處理關(guān)系,這個(gè)也就算了。但是有些時(shí)候,偏偏會(huì)遇上不講理的人,在怎么協(xié)調(diào)也沒用。所謂好事不出門,壞事傳千里。覺得現(xiàn)在家政公司是越來越難做了。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上怎么做才能把公司做好做大做強(qiáng)。
先說說我家的情況:我有兩個(gè)小孩子,男孩子白天上幼兒園,下午4點(diǎn)半放學(xué),小的是女兒,快11個(gè)月了,很好帶,我請(qǐng)一個(gè)鐘點(diǎn)工,白天8小時(shí)的,主要幫我?guī)⒆?,家里保潔另外有阿姨來做,買菜燒飯也是我自己做,阿姨在孩子睡覺的時(shí)候會(huì)幫我燙衣服,每周燙1到2次左右,我燒飯前幫我洗洗切切,飯后再洗洗碗筷。每天管她2頓飯,早和晚。中午空出4小時(shí),她在別人家做。做6休1,我是付2800塊的,可是總覺得不值,每天自己還是累,因?yàn)槲掖?..
我家保姆來我家半年多了,最近覺得保姆做事是越來越懶了,我開口說說她,要么她就說這個(gè)我知道的,要是就是跟我死扛,就說按我說的做是錯(cuò)的什么的。本來找個(gè)保姆是為了幫我減輕家務(wù)工作,但是現(xiàn)在覺得找保姆越來越幫倒忙了。很多時(shí)候,保姆做了之后還得我自己收尾。說說保姆么,真是不得了,說每個(gè)人都有自己的做事方法,為什么就一定要聽我的?,F(xiàn)在的保姆,真是說也說不得了。還是說我太強(qiáng)勢(shì)了。
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2016-11-09 15:07:45
瑤瑤媽:
態(tài)度決定一切,技能有培養(yǎng)的空間,態(tài)度很難。即使保姆很出色,但是人品不行的話,那對(duì)于我們東家來說,有什么用呢。
2011-06-16 13:03:57
說實(shí)話,這個(gè)問題真的是很頭疼的一個(gè)問題,如果阿姨素質(zhì)好,但是什么都不會(huì),我們也麻煩,我們總不能花錢找回來一個(gè)不會(huì)做事的主。但是像樓主這樣的,也確實(shí)欠妥當(dāng)。個(gè)人觀點(diǎn),素質(zhì)第一,技能其次。因?yàn)榧寄苁强梢耘囵B(yǎng)的,但是素質(zhì)培養(yǎng)卻是很有難度的。素質(zhì)好的阿姨教她也是會(huì)虛心學(xué)習(xí)的。
2011-06-10 09:17:31