我家保姆,是通過她女兒在網上發帖找來的,說好23塊錢一個小時。做下午半天時間。保姆才做了3天,她女兒就打電話給我,說我家人看不起她媽媽,不做了。主要有這么幾個事情,我說出來給大家聽聽。保姆做保潔,衛生間的地面很臟,我媽媽就說重新弄一下,把頭發弄弄掉。她女兒的意識就是我們家人監督她工作,然后說什么即使自己做的話也不可能很干凈的。其次說到做晚飯,我們家人不喜歡吃辣的,這個一開始就說明的了。結果還是給我們做...
快到年底了,問題也出來了,不少保姆開始找這樣那樣的理由,要求加工資了,討要東西了。不少保姆丈著東家離不開她的心態,開始提各種莫名其妙的要求。我覺得這個時候,家政公司應該幫助東家,看怎么才能留住家里保姆。而不是讓保姆跳槽,自己多賺點中介費。
現在找個保姆,標準太多了,有些時候面試的時候看著保姆不錯,并且都符合自己的要求,但是找回家之后,發現不是那么回事。我覺得我自己沒有錯,保姆也覺得自己這么做是可以的。我現在覺得找保姆,按標準來找不好,還是要根據自己的情況來找。比如說找個照顧老人的保姆,只要能把老人照顧好就可以了。對保姆的個人衛生習慣就不要要求太多。不然按那個標準找保姆,好像很難找到合適的保姆。
東家找了我之后,就什么都不管了。小孩才3個月大,我又要帶小孩,又要做家務。東家自己基本上白天都出去玩,逛街。我覺得我一個人忙不過來。但是東家有一點很好,從來不會來說我,即使我不小心打碎了奶瓶,也沒有說話。所以我覺得東家人是挺好的,只是現在這樣我有點忙不過來。我可以要求她找個鐘點工嗎。這樣最起碼我可以安心帶小孩了。
家政公司給我介紹了一個工作,帶一個1歲的小孩,小孩目前在學走路。我主要是把小孩帶好,不用做家務。大家都知道,小孩正在學走路的時候是最辛苦的,每天都要彎著腰。有些時候小孩不小心摔倒了,東家就不高興,責怪我沒帶好。說我沒有責任心。給小孩做輔食,比如說煮粥,東家一會么說太稀了,一會么又覺得太稠了。我感覺無論我怎么做,東家都不滿意。不知道我該怎么堅持下去了。
我們小區,有幾戶人家的保姆,工資特別高。有一個是家里有錢,有一個是雙胞胎家庭。所以我家保姆,就特別羨慕。覺得大家都是做保姆的,怎么他們的工資就這么高呢。之前也是每天在我面前嚷嚷。但是我就沒有服軟,跟她說,每戶人家情況不一樣,工資肯定有高低。我們在公司做同一個職位,工資還有區別呢。如果保姆做得好,我肯定會有獎勵。所以雖然前期保姆有點不高興,但是還是在我家繼續做著。并且活做得越來越好了。
現在上海的家政行業也是難以掌控的一個局面,因為阿姨的管理和公司的運營也是有一定相輔相成的關系的,正規的家政公司會對阿姨在崗前進行一個專業的職業道德培訓,進一步來提升阿姨的自身素質和服務心態,心態決定一切,所以在選擇阿姨的時候還是要選擇一些可以對阿姨進行實際培訓的家政公司
2012-11-30 10:39:26
對于現在魚目混雜的家政市場,這樣的情況是不能避免的,主要是有很多不負責任的家政公司沒有合理的管理規范所造成的結果,我所知道的蘭鑫家政公司是挺負責任的,公司的阿姨都是經過嚴格的面試進行篩選的。他們的跟蹤服務很到位,每個月都會電話跟蹤,傾聽東家和阿姨的意見和建議,并完善管理。是很值得東家和阿姨信賴的公司。
2012-11-27 13:13:08