小王今年26歲，一家三口，孩子3歲，已經在上幼兒園了，自己和妻子都忙于工作，父母在遠方老家，來回不方便，也不能來照顧孩子，因此小王和妻子商量想要找一個保姆來照顧孩子，主要要求就是做做飯，接送孩子。
小王找到的第一個保姆是熟人介紹的，熟人說認識這個阿姨很久了，自己也在自己家做過一段時間，后來家里不請保姆了才沒有再聯系了，并且極力向小王推薦，小王耐不住熟人的盛情，聽取了對方的建議。
很快家政阿姨就來上班了，給孩子做飯，送孩子上學，接孩子放學，在他們下班之前陪孩子玩一會，這些工作阿姨做的都還挺不錯的，做飯手藝不錯，孩子挺愛吃的，接送也都很準時，一開始小王夫婦還是挺滿意的。
大概過了半個月，小王夫婦發現事情有點不對勁了。孩子身上常常有一些細微的傷痕，很小，不容易發現，還是某一天妻子在給孩子洗澡的時候無意間發現的，可能之前也有傷痕，但他們都沒發現。夫妻倆又心疼又生氣，懷疑保姆，但又沒有證據，于是第二天兩人便在家中安裝了監控，以便關注保姆和孩子的動向。這天，保姆照例把孩子從幼兒園接回來，監控中顯示，從神態上來看，一進家門，保姆就對孩子非常兇，推推搡搡的，還動手掐孩子，這些畫面讓夫妻二人都非常氣憤，當即回家對質，還找來了當地警方介入。但是由于這位阿姨是熟人介紹的，雙方之前也并沒有簽訂什么合約，更沒有擔責方，所以賠償售后機制是沒有的，小王夫婦也只好找保姆擔責賠償。第一任保姆也就這樣結束。
經過了本次事件以后，小王夫婦決定還是去正規專業的家政服務平臺挑選保姆。
夫婦二人來到了一家知名度比較高的家政服務平臺，告訴負責人自己的主要要求，負責人推薦了幾個人選，夫婦倆在仔細斟酌以后選擇了一位阿姨。這位阿姨的資質還是很不錯的，考了幾個證，接受過機構平臺的專業訓練，專業性和技能方面不用擔心。在達成合作之前雙方也簽訂了合同，在各方權益上都有保障，小王夫婦也很安心。
第二位阿姨很快到崗，做飯、接送等等都無可挑剔，更令人驚喜的是阿姨還會輔導孩子的作業，一些基本的知識阿姨都能夠幫助解決，給小王夫婦減輕了不少負擔，對這個家政阿姨越看越滿意。
家政港小夢認為，小王夫婦的經歷還是比較典型的。在找家政服務的時候，熟人的介紹雖然很方便，但是缺乏保障，出了問題很難找到一個責任方，而家政服務平臺不僅選擇更多，家政服務人員專業性更強，在售后以及各方權益保障上面做的也更好。如果是初次尋找家政服務，那么選擇一個相對可靠的家政服務平臺是比較保險的。
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