因為突如其來的肺炎疫情，全國各地很多地方都停工停產，甚至到了今天還有一些地方是延遲復工，很多村、社區仍處在嚴格管控中。哪怕近期復工回杭的我們，進入上海車站、進入社區，我們還是需要拿出健康碼（綠碼），測體溫，如果通過火車汽車，還需要匯報行程等等。
那么，在這段特殊的時期，彩穎家政是如何應對的呢？按照往常，年后是保姆阿姨市場最為火爆的時期，據非官方消息，整個營業額可以翻番甚至達到數倍以上。正常來說，公司初七八就已經正常營業了，這幾年家政公司阿姨都是爆滿的狀態。因為疫情影響以及上海對于家政行業的政策，公司馬上調整政策以應對。
第一、所有的保姆阿姨培訓必須本人到門店或者培訓基地進行三到十五天不等的培訓，由于疫情影響，阿姨沒有辦法到店，往年合同到期以及例行培訓的老阿姨也沒辦法進行二次乃至多次培訓。基于此，公司很快做出應對，公司利用大平臺的技術優勢，立刻在阿姨端上線線上云課堂培訓，所有的阿姨可以通過手機在線進行培訓，通過完成公司的理論課加實操課程培訓，培訓老師進行線上一對一指導，所有考試以及任務指標都完成的情況下，阿姨才可以通過線上考試。對于一些對自身要求更高的阿姨，公司也出臺免費以及付費線上培訓項目，方便阿姨在閑余時期更好的提升自己。
第二、很多阿姨在家里面都可以找工作，礙于時空影響沒辦法到公司面試。公司在很短時間內對接單阿姨進行一個全方面統計，立即決定上線視頻面試功能。阿姨通過彩穎家政的聯系樞紐“阿姨一點通”可以進行視頻面試。一旦經紀人老師確定下面試時間，阿姨可以通過視頻面試。并且這個視頻面試功能也快速迭代，目前不管是新老客戶都可以通過視頻面試，并且考慮家人可能分割多地，也支持多方視頻面試。
技術層面的到位了，接下來是防護層面。在疫情爆發初期，我們響應政策停下鐘點工的服務，對在戶的阿姨也要求經紀人進行一對一的客戶電話回訪舉措了解客戶及其家人、在戶阿姨的身體健康狀態，通過多方力量共渡難關。目前，彩穎家政上線的阿姨已建立健康檔案，用戶也可以通過看到阿姨目前所在地以及阿姨的體溫信息。其實的各項服務也全面升級，包括對客戶以及阿姨的智能快速響應、上門的阿姨全程佩戴口罩、入戶服務前嚴格消毒、服務前按標準洗手、免費增加消毒服務項、全員保險保障，并且可以定制上戶前新冠檢測。
忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開，疫情再難，總有一天會過去；前方很美，總有一天會來臨，解決家政阿姨就業，彩穎家政在行動！
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