去年過年回去的時候,阿姨跟我說,過完年就會回我家來做的。因為已經相處了半年,所以我們很信任阿姨,阿姨臨走前,還給阿姨一個大紅包,另加禮品若干。跟阿姨說,來上海我們會去車站接一下。本來跟阿姨訂好的時間是正月初七回我家。阿姨初六從老家出來,初七早上到上海。初五給阿姨打電話,本想問一下票的具體時間。但是電話沒打通,想著可能是手機沒電了。初六繼續打,還是沒找到阿姨。到了初七,我們開始著急了,聯系阿姨,手機...
回家之前說得好好的,正月初十回我家。結果到了今天,給我發了一個短信,前面說了一大堆,最后說不來我家做了。阿姨的東西還在我家的,說是下午讓她老鄉來幫忙拿走。如果回家之前阿姨就跟我們說清楚,那我也不會這么生氣。她自己提前來上海找到活了,就不來我家做了。現在的阿姨怎么這樣呢?
現在的阿姨,有的真是道德極差,比如我們家政公司和另外家政公司合作,另外家政公司派阿姨,我這邊和客戶說好時間要到客戶上海上崗的,結果到去上崗的時間阿姨突然才說不去了,這樣我們家政公司對客戶實在不好交待,這種情況時有發生,各位家政公司老師如何看待這種阿姨呢?
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你提出的問題很好。從這里反映出我們家政行業的一個誠信度的問題,首先,我們的職業經理人在選派家政服務人員要做好嚴格的把關,規范家政市場;再則,家政服務人員的自身素質亟待提高。在此,我們推出的下崗女工之家極大的保障了客戶的需求,我們的家政服務人員來自于國企下崗女工,無論在誠信度、守紀律、再教育諸方面都是出類拔萃的。
2010-03-23 14:20:26
寶貝桐桐:
哎呀,怎么我們倆人一樣啊,本來說得好好的,年后會回來上班,現在也說不來了,說是要在家里帶孫子,我現在也得重新找了,麻煩。也不知道我家寶寶能不能適應新保姆。
2010-02-22 09:53:39