有中國好管家管家證書、英式管家證書、公共營養(yǎng)師三級證書高級營養(yǎng)師備考中所持證件ID:駕駛證、身份證、護照、港澳通行證、往來臺灣通行證。

受教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:
2019.9-2022.3中國人民大學(xué)人力資源管理本科
2002.9-2003.7 綿陽師范學(xué)院酒店管理 大 專
2016-2-2016.5 中國好管家 私人管家 英式
管家俱樂部會員
2020年12月 浙江省婦女干部學(xué)校早教指導(dǎo)
2021年6月 上海普為健康管理咨詢有限公司
高級營養(yǎng)師......
工作經(jīng)歷(1):2023.1-至今券商經(jīng)紀公司杭州
任職:市場總監(jiān)助理(朋友關(guān)系)
工作內(nèi)容:協(xié)助公司活動策劃舉辦，拍照，視頻剪輯制作，客戶接待，生活助理工作，開車，出差隨行。
工作經(jīng)歷(2):2021.10-2022.10杭州西溪濕地民生文化藝術(shù)中心
任職:會所管家部主管
規(guī)模:是浙江最高端的綜合型會所，坐落在杭州西溪濕地風(fēng)景區(qū)中心，耗資5億，總面積約430畝，有中西餐廳、12幢水上別墅、35間客房、宴會展廳、茶藝室、酒窖、雪茄、水上高爾夫、戶外SPA…等等各式高端服務(wù)，
服務(wù)團隊:管家部15人、餐飲部12、前廳8、客房5人、其它20人
工作內(nèi)容:從會所項目接手開始，和大總管一起參與會所項目的運營策劃，會所裝飾風(fēng)格設(shè)計及監(jiān)管改造，運營服務(wù)項目設(shè)計，招投標品牌服務(wù)商，服務(wù)團隊的招聘培訓(xùn)，管家服務(wù)設(shè)計，會員拓展等。
工作經(jīng)歷(3):
2018.11-2021.8上海靜安區(qū)(北京客戶)任職:私人管家
規(guī)模:7層獨棟別墅1700坪
家庭成員:先生太太+3個孩子
服務(wù)團隊:7人(家務(wù)保潔3名、廚師1名，司機2名，家教1名)
工作內(nèi)容:包括別墅的基本運行、家用人員管理、日常生活管理、日常出行安排、親朋到訪、家宴接待、家用采買、安全防范等，并負責(zé)二哥的生活照料教育學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
別墅是新裝修搬入住的，前期土建進行結(jié)構(gòu)改造，裝修工程施工跟進，設(shè)計公司對接，監(jiān)管監(jiān)理公司審計工作，組織工程會議并匯報，陪太太選材，隱蔽工程的驗收及試運行，各設(shè)施設(shè)備運行，崔進各供應(yīng)商配套商進度，后期軟裝進場，各智能功能家電燈具運行，日用品裝飾品得配備采購，廚具收納采買及庫房設(shè)計搭建等等，以及對員工的進行重新培訓(xùn)，重新分工，搬入住的天日的選擇，宴會的策劃接待實施工作。
別墅設(shè)有:
-3層:司機宿舍、弱電房、畫室、卡拉OK影院 -2層:客房、健身房、酒窖、酒吧、收藏室、倉庫 -1層:車庫、員工宿舍、洗衣房、倉庫
G層:正門大廳、父母房、兒童游樂園、鍋爐房1層:客廳、西餐廳、中餐廳、廚房、室外小花園、陽光房
2層:3個孩子的臥室、衣櫥、兒童書房3層:主人臥室、衣櫥、書房、榻榻米茶室使用的APP:隨手記、奇妙清單、米家、朝夕、淘寶、微信

工作經(jīng)歷(4):
2017.4- 2018.10上海閔行區(qū)(陜西客戶)任職:私人管家
規(guī)模:3層獨棟別墅2000坪+室外泳池+3000坪花園家庭成員:先生太太+3個孩子
服務(wù)團隊:9人(家務(wù)保潔4名、廚師1名，司機2名，育嬰師1名，菲傭1名)
以及外聯(lián)合作售后維保工作人員數(shù)名
工作內(nèi)容:家庭服務(wù)團隊招聘、培訓(xùn)、員工管理，工作守則、崗位職責(zé)、崗位工作月表制定，家庭日常生活管理，賓朋到訪接待、宴會接待、別墅建筑、園藝、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護、奢侈品保養(yǎng)、建立資產(chǎn)臺賬管理盤點、紅酒雪茄茗茶等貴重物品管理、家用采購、庫房管理、財務(wù)管理、安全防范等工作。別墅設(shè)有:
-1層:健身房、室內(nèi)魚缸、品酒區(qū)、酒窖、雪茄室、星空影院、SPA房、倉庫、2大機房、弱電房、員工宿舍。
1層:客房、書房、客廳、門廳、中餐廳、西餐廳、中廚房、車庫、茶室、室外泳池(外包)、室外魚池(外包)、花園(外包)
2層:主臥、父母房、哥哥房、公主房、弟弟房間
使用的APP:隨手記、奇妙清單、米家、朝夕、多唱、淘寶、微信、幸福綠城

工作經(jīng)歷(5):
2016.6-2016.10半年阿布扎比Mr Khalifa任職:私人管家(由中方公司派遣)規(guī)模:莊園2000坪
家庭成員:老先生1人，67歲，德國人，退休前任前阿布扎比國王顧問
服務(wù)團隊:6人(菲傭3名，司機1名，園丁2名)。莊園是國王送給老先生的養(yǎng)老寢宮，2座別墅，一個休閑多功能廳，室內(nèi)面積達2000平，室內(nèi)外泳池各一有動物園，養(yǎng)了孔雀、駱駝、山羊、馬、小狗、雞鴨等大大小小動物，也大棚種植小菜(全空調(diào)冷氣)，還有身價較高的綠植-椰棗等。
由于中國在世界的影響力老先生比較喜歡中國人、中國文化、中國美食、茶藝文化、中華養(yǎng)生文化等，除莊園的正常管理外老先生的健康是我的重要工作內(nèi)容，老先生本喜運動養(yǎng)生，身體硬朗，由于西餐相對中餐來講少油的涉入，慶幸他的各項血壓指標都正常!盡管硬朗年歲已高，每周安排菲律賓技師上門按摩2至3次，三到四天由我陪他散步后做一些拉伸運動，舒活舒活筋骨，加入中式的補品作為甜點甜湯，益智的堅果、燉雪梨、參湯、燕窩、紅棗銀耳等。。。。。。

工作經(jīng)歷(6):2015.3-2016.21年
杭州福邸家具有限公司任職售后服務(wù)專員，公司代理銷售的全是國際品牌如:Fendi、Baker、Amani、 Turri、BV、CASSINA、B&B、VF、BENTLEY等等，見識了售后技師針對高檔家具專業(yè)的維修保養(yǎng)技術(shù)，在杭城是NO1的。

工作經(jīng)歷(7):
2012.4-2015.23年秘書管家杭州嘉義華為投資有限公司
戶型:躍層450平，杭州開元名都酒店的客戶家庭成員:先生太太、爺爺奶奶、兩個孩子
服務(wù)團隊:4人(育嬰師1名家務(wù)保潔1名，廚師1名，司機1名)
工作內(nèi)容:負責(zé)文件起草、合同擬定、業(yè)務(wù)報表制定、工商行政類申請變更、客戶的接待迎送、商務(wù)隨行、家庭生活物料采購、老人定期身體檢查、休閑活動安排，女兒上學(xué)接送、英語補習(xí)，夫人美容、SPA預(yù)約，家具保養(yǎng)，家庭宴會安排等。積累了一些資源及可靠的渠道，與國內(nèi)外頂級醫(yī)院院內(nèi)資源的共享合作如:瑞士醫(yī)療抗衰老中心，擁有自體干細胞提取術(shù)、重金屬排毒及抗氧化、貧血補鐵針劑配制、人體功能醫(yī)學(xué)檢查等近100多項全面醫(yī)學(xué)檢查。

工作經(jīng)歷(8):
2005.8-2012.37年
杭州開元名都大酒店任職從總臺、預(yù)訂、商務(wù)中心、AM到負責(zé)行政會所共7年的時光，服務(wù)意識和英語較好，在這里綻放了那段青蔥年華。會所宛如一個小小的酒店，早餐、酒廊、商務(wù)會議、總臺功能一應(yīng)俱全。光培訓(xùn)就有好多小板塊:會議預(yù)訂/服務(wù)、客房預(yù)訂/入住/退房流程、Opera全英文操作系統(tǒng)和財務(wù)制度、西式擺臺、迎賓、服務(wù)、酒廊產(chǎn)品及制作等。會所的清潔保養(yǎng)由我們自己做，餐具/杯具的清洗消毒、電器設(shè)施設(shè)備如電灶臺、熱水箱、制冰機、 coffee機、消毒柜的清潔保養(yǎng)、家具打蠟、綠植的養(yǎng)護等。各項目的每日報表、每月報表:員工考勤、員工工資、員工談心及職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)計劃、銷售成本統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理等等。VIP的接待我們是定點部門，實戰(zhàn)能力在這樣的環(huán)境里得以歷練，未來也會把好的嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)化的管理運用到家庭管理當中!

專業(yè):人力資源管理
畢業(yè)院校:中國人民大學(xué)第一外語Language:英語
至理名言：作為一個好的leader更應(yīng)具備升華服務(wù)產(chǎn)品的能力!

會家庭管理、家務(wù)保潔、家居保養(yǎng)、奢侈品保養(yǎng)、營養(yǎng)食譜編制、家庭早教、基礎(chǔ)廚藝、基礎(chǔ)按摩、筋絡(luò)疏通、艾灸、OFFICE軟件操作、開車(7年)、商務(wù)隨行、善資源合理規(guī)劃應(yīng)用，唱歌、鋼琴、運動、游泳、乒乓球、羽毛球、保齡球等。